O curso online e gratuito de Atendimento ao público é a melhor escolha para quem lida ou pretende lidar direto com pessoas. Isso porque atrair clientes não depende mais apenas de técnicas e vendas, mas também de como abordá-lo e, principalmente, conquistá-lo.
No curso de Atendimento ao público você terá uma formação livre, online e gratuita, oferecida pelo Portal Idea.
Dessa forma, tanto os profissionais quanto os interessados em atuar com o atendimento ao público aprenderão a desenvolver o perfil necessário para se tornar um expert em atendimento e eficiência.
O curso de Atendimento ao Público é uma formação livre, online e gratuita oferecida pelo Portal Idea.
Essa formação visa oferecer conhecimentos para profissionais e interessados que desejam atuar com atendimento público, seja no âmbito privado ou público. Ele é recomendado tanto para quem busca conhecimento sobre o atendimento presencial quanto online.
O curso de Atendimento ao Público é recomendado para profissionais de qualquer área que lidam diariamente com o atendimento. Educadores, instrutores, vendedores, gerentes, atendentes de consultórios, do comércio em geral, setor público ou privado.
Também pode ser realizado por pessoas interessadas no assunto, seja para conhecimento ou qualificação profissional.
Dentre os principais profissionais que mais realizam o curso estão:
Além dos profissionais relacionados, também há os interessados em atuar nas respectivas áreas, que buscam no curso qualificação profissional.
Primeiramente, o curso é uma forma de qualificação que permite ao interessado, compreender e desenvolver técnicas para a excelência em qualquer tipo de atendimento ao público.
Além disso, com o curso, você será capaz de analisar as relações interpessoais, lidar com reclamações e propor soluções e gerenciar conflitos pessoais.
Isso porque o curso te dará capacitação para ampliar sua inteligência emocional, praticar resiliência e manifestar empatia com qualquer pessoa. Ou seja, tornar-se um atendente referência no assunto.No curso de Atendimento ao Público, você vai aprender:
O curso de Atendimento ao Público possui a carga horária total 10 - 60 horas
Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Atendimento ao Público download totalmente gratuito.
O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Atendimento ao Público PDF apostilas e após realizar a prova e atingir a nota mínima de 60,00 pontos, você poderá emitir o seu certificado virtual.
Os certificados emitidos pelo Portal IDEA são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:
O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:
