Curso Gestão de Qualidade Online e Gratuito:
A gestão de qualidade é uma disciplina essencial para organizações de todos os setores e tamanhos que buscam aprimorar seus processos, produtos e serviços. Este curso explora os conceitos fundamentais da gestão de qualidade e seu papel na criação de valor para clientes, colaboradores e partes interessadas. Através de uma abordagem abrangente, os participantes irão adquirir habilidades e conhecimentos que os capacitarão a liderar iniciativas de melhoria da qualidade e a implementar as melhores práticas no ambiente de trabalho.
Definição de Qualidade
A qualidade vai além de apenas atender a padrões mínimos; trata-se de atender às necessidades e expectativas dos clientes. Neste curso, você entenderá como definir qualidade e como ela se aplica a diferentes contextos organizacionais.
Princípios da Gestão de Qualidade
Exploraremos os princípios-chave da gestão de qualidade, incluindo a abordagem baseada em processos, o foco no cliente e a busca contínua pela melhoria.
Normas e Padrões de Qualidade
Compreenderemos a importância da ISO 9001:2015 e outras normas relevantes, e como aplicá-las em uma organização para alcançar a excelência em qualidade.
Planejamento Estratégico da Qualidade
Você aprenderá como estabelecer metas de qualidade, alinhar a qualidade com a estratégia organizacional e aplicar a análise SWOT à qualidade.
Gestão de Riscos na Qualidade
Discutiremos a identificação de riscos de qualidade, avaliação de impacto e estratégias de mitigação de riscos para garantir a consistência da qualidade.
Controle de Processos e Indicadores de Desempenho
Abordaremos o monitoramento de processos, a importância dos KPIs e métricas de qualidade, e como tomar decisões baseadas em dados.
Gestão de Mudanças e Melhoria Contínua
Exploraremos o ciclo PDCA, a metodologia Kaizen e o Lean Six Sigma, bem como a promoção de uma cultura de melhoria contínua.
Engajamento dos Colaboradores na Qualidade
Você descobrirá como envolver a equipe, fornecer treinamento e capacitação, e reconhecer os colaboradores como parte integral da busca pela excelência em qualidade.
Conteúdo programático para o curso grátis de Gestão de Qualidade
No curso de Gestão de Qualidade, você vai aprender:
- Introdução;
- Conceitos Básicos de Qualidade;
- Princípios da Gestão de Qualidade;
- Planejamento Estratégico da Qualidade;
- Gestão de Riscos na Qualidade;
- Controle de Processos e Indicadores de Desempenho;
- Gestão de Mudanças e Melhoria Contínua;
- Engajamento dos Colaboradores na Qualidade;
- Auditorias e Certificação de Qualidade;
Material de estudos do curso de Gestão de Qualidade
Qual é a carga horária do curso Gestão de Qualidade?
O curso de Gestão de Qualidade possui a carga horária total 10 - 60 horas
Como obter o certificado Gestão de Qualidade download?
Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Gestão de Qualidade download totalmente gratuito.
O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Gestão de Qualidade PDF apostilas e após realizar a prova e atingir a nota mínima de 60,00 pontos, você poderá emitir o seu certificado virtual.
Importante Saber
Os certificados emitidos pelo Portal IDEA são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:
- Educação continuada;
- Extensão universitária (horas extracurriculares);
- Titularidade para professores;
- Complementação de conhecimento;
- Ascensão de carreira ou cargo;
- Contagem de carga horária para estágio;
- Comprovação de Prova de Título;
- Enriquecimento de currículo;
- Concursos públicos;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Dentre outros.
Portal IDEA: cursos online e gratuitos
O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:
- Administração;
- Ciências;
- Conhecimentos Gerais;
- Educação;
- Indústria e Construção;
- Profissões;
- Saúde;
- Tecnologia.
