Se ainda tem duvidas sobre a nossa plataforma, entre em contato conosco clicando aqui

CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Básico em Hotelaria Hospitalar

Imagem do curso: Básico em Hotelaria Hospitalar

Área:

Administração

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

  • O que é hotelaria hospitalar?
  • Evolução histórica da hotelaria hospitalar.
  • Diferença entre hotelaria convencional e hospitalar.
  • Principais desafios da hotelaria hospitalar.
  • Quartos e suítes
  • Áreas comuns e de convivência
  • Infraestrutura para acompanhantes
  • Conceito de humanização na saúde.
  • Benefícios da humanização para a recuperação do paciente.
  • Treinamento de equipe para atendimento humanizado.

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Conceitos e Fundamentos da Hotelaria Hospitalar
Infraestrutura e Gestão de Serviços
Humanização e Atendimento ao Cliente

VÍDEOS PARA ESTUDO

O que caracteriza a Hotelaria Hospitalar