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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Técnicas de Atendimento ao Cliente

Imagem do curso: Técnicas de Atendimento ao Cliente

Área:

Atualização Profissional

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

Introdução
Linguagem, comunicação e atendimento
Dicas de uma boa conduta
Como prestar um atendimento de qualidade
Solução de problema de clientes
Sistema da qualidade
Atendimento ao cliente como diferencial competitivo

APOSTILAS PARA ESTUDO
Tipo	Descrição	Abrir Apostila
	Apostila 1	ABRIR
	Apostila 2	ABRIR
	Apostila 3	ABRIR
	Apostila 4	ABRIR
	Apostila 5	ABRIR

VÍDEOS PARA ESTUDO
5 formas de melhorar o atendimento ao cliente! (inclusive pra vender mais)

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