CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Operador de Telemarketing Profissional

Área:

Marketing

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

• Introdução
• Principais conceitos do telemarketing
• Tipos de telemarketing
• Habilidades e importância da comunicação
• Técnicas de venda de produtos e serviços
• Composto de marketing os 6 Ps
• Perfil do vendedor
• Técnicas de marketing de relacionamento
• Script e qualidade no atendimento
• Exercícios de fixação