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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Gestão de Conflitos

Imagem do curso: Gestão de Conflitos

Área:

Recursos Humanos

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

Introdução
Conceito de conflito
Vantagens e desvantagens do conflito
Níveis e tipos de conflitos
Tipos de conflitos nas organizações
Etapas do processo de negociação
Habilidades do negociador
Administrando conflitos

APOSTILAS PARA ESTUDO
Tipo	Descrição	Abrir Apostila
	Apostila 1	ABRIR
	Apostila 2	ABRIR
	Apostila 3	ABRIR
	Apostila 4	ABRIR

VÍDEOS PARA ESTUDO
Gestão de Conflitos – Profª Andréia Ribas
Como Liderar Pessoas Difíceis \| Liderança

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