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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Gestão de Conflitos

Imagem do curso: Gestão de Conflitos

Área:

Recursos Humanos

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • Conceito de conflito
  • Vantagens e desvantagens do conflito
  • Níveis e tipos de conflitos
  • Tipos de conflitos nas organizações
  • Etapas do processo de negociação
  • Habilidades do negociador
  • Administrando conflitos

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
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Apostila 2
Apostila 3
Apostila 4

VÍDEOS PARA ESTUDO

Gestão de Conflitos – Profª Andréia Ribas

Como Liderar Pessoas Difíceis | Liderança