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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Recepcionista de Hotel

Imagem do curso: Recepcionista de Hotel

Área:

Atualização Profissional

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • As viagens e a hotelaria
  • A classificação dos hotéis
  • O mercado de trabalho
  • A comunicação na ocupação de recepcionista de hotel
  • O recepcionista de hotel e a qualidade do serviço prestado
  • Rotinas de trabalho
  • Documentação a ser preenchida
  • Guia da recepcionista
  • Noções básicas de informática

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Apostila 1
Apostila 2
Apostila 3
Apostila 4

VÍDEOS PARA ESTUDO

Recepcionista de hotel: o que você precisa saber sobre esse cargo?