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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

Imagem do curso: Técnicas de Atendimento em Bares e Restaurantes

Área:

Administração

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • Fundamentos do Atendimento
  • Etiqueta e Apresentação Pessoal
  • Comunicação Efetiva com o Cliente
  • Conhecimento do Cardápio
  • Técnicas de Serviço de Bebidas
  • Serviço de Alimentos e Montagem de Pratos
  • Personalização do Atendimento
  • Trabalho em Equipe e Coordenação
  • Gestão de Situações de Emergência

APOSTILAS PARA ESTUDO

Tipo Descrição Abrir Apostila
Fundamentos do Atendimento
Serviço de Alimentos e Bebidas
Atendimento de Excelência
Excelência no Atendimento ao Cliente