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CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Atendente Aeroportuário Profissional

Imagem do curso: Atendente Aeroportuário Profissional

Área:

Turismo

Carga Horária:

10 - 60 horas

Conteúdo Programático:

  • Introdução
  • Procedimento de check-in manual
  • Atendimento a passageiros que necessitem de atenção especial
  • Noções de peso e balanceamento de aeronaves
  • Procedimentos de embarque e desembarque
  • Procedimentos de reembolso
  • Qualidade no atendimento
  • Divisão de áreas IATA
  • Introdução a artigos perigosos
  • Nomes de locais e serviços de aeroportos

APOSTILAS PARA ESTUDO

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Apostila 1
Apostila 2
Apostila 3
Apostila 4