CURSO ONLINE GRÁTIS DE
Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde

(543)

10 - 60 horas

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Certificado válido em todo território brasileiro
Amparado pelo Decreto Presidencial nº 5.154/04 da legislação brasileira
Segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99
Artigo 205 da Constituição Federal
Resolução CEE nº 449/2002 expedida pelo Conselho Estadual de Educação de Minas Gerais

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Curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde Online e Gratuito:

O ponto central no relacionamento com o cliente é viabilizar uma experiência satisfatória, por isso todos os profissionais devem estar alinhados em todos os pontos de contato. Aqui no portal IDEA, todos tem direito educação. Aprenda já!

Conteúdo programático para o curso grátis de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde

No curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde, você vai aprender:

Introdução ao Atendimento ao Cliente em Serviços de Saúde;
Comunicação Eficaz com os Pacientes;
Empatia e Sensibilidade Cultural no Atendimento;
Resolução de Conflitos e Gerenciamento de Reclamações;
Humanização no Atendimento ao Paciente;
Trabalho em Equipe e Comunicação Interdisciplinar;
Atendimento em Situações de Emergência;

Material de estudos do curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde

Apostila 1 – Curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde em PDF	Matricular
Apostila 2 – Curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde em PDF	Matricular
Apostila 3 – Curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde em PDF	Matricular
Apostila 4 – Curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde em PDF	Matricular

Qual é a carga horária do curso Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde?

O curso de Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde possui a carga horária total 10 - 60 horas

Como obter o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download?

Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde download totalmente gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Atendimento ao Cliente em Serviço de Saúde PDF apostilas e após realizar a prova e atingir a nota mínima de 60,00 pontos, você poderá emitir o seu certificado virtual.

Importante Saber

Os certificados emitidos pelo Portal IDEA são válidos em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:

Educação continuada;
Extensão universitária (horas extracurriculares);
Titularidade para professores;
Complementação de conhecimento;
Ascensão de carreira ou cargo;
Contagem de carga horária para estágio;
Comprovação de Prova de Título;
Enriquecimento de currículo;
Concursos públicos;
Avaliações para promoções internas nas empresas;
Dentre outros.

Portal IDEA: cursos online e gratuitos

O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento: