Curso Operador de Telemarketing Profissional Online e Gratuito:

Operador de telemarketing é o trabalhador que utiliza o sistema de teleatendimento seguindo roteiros planejados e controlados para atender clientes; oferecer serviços e produtos etc.

Conteúdo programático para o curso grátis de Operador de Telemarketing Profissional

No curso de Operador de Telemarketing Profissional, você vai aprender:

• Introdução
• Principais conceitos do telemarketing
• Tipos de telemarketing
• Habilidades e importância da comunicação
• Técnicas de venda de produtos e serviços
• Composto de marketing os 6 Ps
• Perfil do vendedor
• Técnicas de marketing de relacionamento
• Script e qualidade no atendimento
• Exercícios de fixação

Material de estudos do curso de Operador de Telemarketing Profissional

Qual é a carga horária do curso Operador de Telemarketing Profissional?

O curso de Operador de Telemarketing Profissional possui a carga horária total 2 - 120 Horas

Como obter o certificado Operador de Telemarketing Profissional download?

Após você realizar o curso, o Portal IDEA também fornece o certificado Operador de Telemarketing Profissional download totalmente gratuito.

O curso gratuito lhe dá direito de acesso às apostilas Operador de Telemarketing Profissional PDF apostilas e após realizar a prova e atingir a nota mínima de 60,00 pontos, você poderá emitir o seu certificado virtual.

Portal IDEA: cursos online e gratuitos

O Portal IDEA (Instituto de Desenvolvimento e Aprendizagem LTDA) atua no mercado de educação desde 2018 , oferecendo cursos livres online e gratuitos em diversas áreas do conhecimento:

• Administração;
• Ciências;
• Conhecimentos Gerais;
• Educação;
• Indústria e Construção;
• Profissões;
• Saúde;
• Tecnologia.

Quem fez este curso, também fez